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POS 시스템과 배달 프로그램의 연동 > 이 기능이 궁금해요

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이 기능이 궁금해요

| POS 시스템과 배달 프로그램의 연동

페이지 정보

작성자 최고관리자 작성일23-07-03 09:19 조회43,696회 댓글0건

본문



 "배달의 민족은 포스연동 어플이 아닙니다. 포스연동이 안되어 있습니다"

 

1.배달 프로그램

요식업을 하시는 사장님들에게는 뗄레야 뗄 수 없는 한가지가 있습니다. 바로 배달 입니다.

한국에서는 배달이 필수라고 할 정도로 모든곳에서 배달이 일상생활로 자리 잡았는데요. 이 배달을 더욱 편리하게 만드는 방법이 있다는걸 알고 계신가요?

오늘은 배달 프로그램에 대해 알아보고 POS 시스템과 연동하는 방법까지 파악해보겠습니다.

 


 

배달하는 방식 별 연동

 

먼저, 배달 프로그램을 포스 연동을 하기 전 어떤 형식으로 진행되는지 파악해야 될 필요가 있습니다.

 

a. 업주가 직접 배달​(소규모)

사실 이 경우에는 포스기와 배달 서비스의 연동은 필요 없습니다.​

소규모 매장이기 때문에 주문량이 많지 않아 업주가 직접 배달해도 문제가 없기 때문에 배달을 연속으로 나가거나 하는 일이 적기 때문입니다.

 

b. 직원/알바(당일 알바 포함)이 배달

보통 이런 경우는 배달 주문이 기복 없이 꾸준히 있는 경우입니다.

배달 대행 업체를 이용하기 보다는 직원을 고용하여 운영하는게 오히려 이득이 되는 경우죠

이 경우에는 자체 시스템 제작 시 해당 사항을 고려하여 제작 하여야 합니다.

보통 배달 직원은 핸드폰으로 현재 배달 순서나 위치를 파악하기 때문에 모바일 배달 보조 시스템을 구축 하여야 합니다.

그 후 포스기와 자체 시스템을 연동하고 포스기에 주문이 작성되면 배달 보조 시스템에서 해당 내역을 API로 받아 표시하기만 하면 됩니다.

조금 더 깊게 들어가면 모바일 배달 보조 시스템에서도 배달 완료 등 상태를 관리 할 수도 있겟죠

 

c. 배달 대행 업체가 배달

배달 주문이 꾸준하게 많은 업체에서는 배달 전용 직원을 고용하는게 이득이지만 배달 주문이 일정하지가 않은 업체에서는 보통 배달 대행 업체를 많이 이용합니다.

배달 대행 업체는 건당 배달료만 지불하면 되니 업체 입장에서는 훨씬 이득일 수 있습니다.

이런 경우에는 포스기에 배달 프로그램을 연동하게 됩니다.

 

배달 프로그램이란?

 

대행업체를 이용하기 위해서는 아래의 프로세스대로 움직이게 됩니다.

 

 

 

              
 

 

※ 해당 프로세스는 배달 서비스(배민, 요기요 등) 단계를 고려하지 않은 프로세스입니다.​

 

물론 편리한 시스템으로 되어 있지만 무언가 단계가 많습니다.

그리고 대행 업체도 선정하는 번거로움이 있습니다.

포스기에 배달 주문만 입력하면 이후 단계는 간단한 조작만으로 대행업체 목록까지 표시되고 바로 고객 정보까지 자동으로 전달된다면 정말 좋지 않을까요?

그럴때 하는 작업이 배달 프로그램 연동 작업입니다.

 

 

 

              
 

 

※ 해당 프로세스는 배달 서비스(배민, 요기요 등) 단계를 고려하지 않은 프로세스입니다.

 

위 프로세스를 보면 많은 단계가 생략 되어 있습니다.

가장 큰 이슈는 배달 정보 및 고객 정보가 자동으로 전달되는 단계가 생략된 것이겟죠

그리고 배달 대행 업체도 자동 리스트업 되어 한눈에 볼 수 있습니다.

이렇게 배달에 관련된 사항들을 편리하게 사용할 수 있는게 배달 프로그램입니다.

그렇다면 배달 프로그램은 어떻게 연동하면 될까요?

 

2. POS 시스템과 배달 프로그램 연동

 

배달 프로그램은 POS 시스템, 배달 시스템 등과는 별개입니다.

포스기를 사용하는 업체의 기본적인 시스템은 아래처럼 나뉘어집니다.

 

 


 

배달 대행업체

 

배달 대행업체는 말 그대로 배달을 대행해주는 업체입니다.
대행업체마다 다르지만 자체적인 서비스를 만들어서 사용을 유도하는 업체들도 있습니다.
대표적인 배달 대행업체를 꼽자면 바로고, 생각대로, 만나플러스, 부릉, 스파이더 등이 있습니다.
배달 시스템
명칭은 배달 시스템이라고 하였지만 사실 주문 시스템에 가깝습니다.
자체적인 서비스를 개발, 배포하여 업체와 사용자간의 주문을 접수하고 자체적인 시스템만으로 가게 운영이 가능하도록 한 시스템이죠
이런 시스템은 POS 연동이 되지 않습니다.
자체 서비스로 운영되기 때문에 포스사와 협력이 되지도 않고 만약 해당 서비스를 포스사와 협업할 경우 배포하는 업체가 어떤 포스기를 쓸지 모르니 모든 포스사와 협업을 해야 합니다.
현실적으로 불가능하기 때문에 POS 연동을 하지 않는것이죠
대표적인 업체는 배달의민족, 요기요, 배달통 등이 있습니다.
배달 프로그램
바로 이번 포스팅에서 다루는 주제입니다.
배달 프로그램은 위에서 말햇듯 주문에서 배달까지의 과정을 간편하게 만들어 주는 프로그램입니다.
대표적인 특징은 POS 시스템, 배달대행업체, 배달 시스템의 정보를 ​후킹을 통해 모아주기 때문에 중간에서 모든 사항을 관리 할 수 있습니다.
각자의 시스템을 따로 사용하는 방향에서 배달 프로그램을 연동하게 되면 하나로 통합 관리 할 수 있습니다.
대표적으로 바나나포스, 오투오시스, 포스피드 등의 업체가 있습니다.​
POS 시스템
포스사에서 자체적으로 개발한 시스템입니다.
DB, API를 개발하여 적용한 단말기를 매장에 설치하여 사용하는 형식입니다.
매장의 주문 시스템 중 가장 근본이 되는 시스템이며 POS 시스템을 사용하지 않고 배달 시스템과 배달 프로그램만으로 가게 운영은 사실상 불가능합니다.
대표 업체는 OK포스, Nice포스, Kis포스 등의 업체가 있습니다.

여기서 하나 더 추가하자면 자체 시스템을 말할 수 있습니다.

자체 시스템
포스, 배달 시스템 등과 관련 없는 독자적으로 구축한 시스템입니다.
소프트웨어 제작사에게 의뢰하여 제작하는 시스템으로 POS 연동, 배달 시스템 연동 등의 작업도 고려할 수 있습니다.
각 시스템의 연동이 가능하기 때문에 미들웨어 정도로도 활용 할 수 있습니다.

배달 프로그램을 연동하는 방법은 이렇게 자체 시스템을 구축해서 사용하는 방법도 있지만 정말 주문 프로세스가 특이하거나 규모가 큰 경우를 제외하면 자체 시스템 구축은 굳이 필요가 없습니다.
단순하게 배달대행, 배달 시스템, POS 시스템 간의 연동을 위해 시스템을 구축하려고 한다면 차라리 배달 프로그램을 연동하는게 좋습니다.​
먼저 배달 프로그램 연동을 할 수 있는 바나나포스, 오투오시스, 포스피드​ 등의 업체의 사이트로 접속합니다.
그리고 사이트에 안내되어 있는대로 신청 양식을 작성 하면 신청이 완료 됩니다.
결제 등은 배달 프로그램 별 안내 방법대로 진행 하시면 되고 신청이 완료 된다면 보통 원격으로 프로그램을 설치 해 줍니다.
원격 설치를 위해 담당자가 전화로 안내 하는데 그대로 따르시기만 하면 모든 연동이 완료 됩니다.

이렇게 배달 프로그램에 대한 내용과 연동하는 방법까지 알아 봣습니다. 글 읽어주셔서 감사합니다.

 


| 디몬스터 | TEL : 070-7621-0572 / 070-5022-0572 | HP : 010-7574-0572 | E-mail : jackee@naver.com
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